Kontakt

Wszelkie pytania proszę kierować na adres: sklep@klasyczny.com

Regulamin zakupów:

1. Maksymalny czas realizacji zamówienia to 10 dni roboczych (zazwyczaj zamówienie jest wysyłane nastepnego dnia, ale w razie niedostępności na miejscu zamówionego towaru czas realizacji może wzrosnąć maksymalnie do 10 dni)

2. Zamówienia wysyłane są Pocztą Polską – przesyłką biznesową priorytetową (stawka za wszystkie przesyłki podana przy zamówieniu produktów, w zależności od zamawianych produktów stawka wynosi od 0 do 20PLN)

3. Zwrot lub wymiana zamówionego towaru w terminie do 14dni bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującą ustawą, procedura zwrotu/wymiany:

  • Wysłanie maila na adres sklep@klasyczny.com z deklaracją zwrotu lub wymiany zgodną z obowiązującą ustawą
  • Zwracany lub wymieniany towar proszę wysłać na adres (na własny koszt, przesyłką pocztową):
    Custom Factory Artur Marciniak
    ul. Przybyszewskiego 199/205
    93-120 Łódź
    tel. 664-025-549
    wraz z oświadczeniem zwrotu towaru.
  • Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku „O prawach konsumenta”, Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może dokonać zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy jest możliwy, jeśli:
    • towary są kompletne
    • towary są w oryginalnym, opakowaniu
    • towary są zwrócone w stanie niezmienionym

     

    Zawsze pamiętaj o dołączeniu dowodu zakupu oraz oświadczenie odstąpienia od umowy. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta.

    WAŻNE:
    Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Równowartość towaru i kosztów zwrotu wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie Ci zwrócona niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, nie później jednak niż w terminie 14 dni.

    Tylko dobrze zabezpieczona przesyłka gwarantuje przyjęcie zwrotu.

4. Podane w sklepie ceny są ceną brutto, w przypadku konieczności wystawienia faktury VAT na zakupione towary prosimy o kontakt na sklep@klasyczny.com

5. Klien odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

6. Jedyna możliwa forma płatności za zakupione towary to przelew przy wykorzystaniu pośrednika płatności transferuj.pl, bez uiszczenia i zatwierdzenia płatności przez transferuj.pl zamówienie nie trafia do realizacji.

7. Reklamacje: Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, masz prawo do skorzystania z uprawnień określonych w gwarancji produktu. Możesz również złożyć reklamację w sklepie z tytułu rękojmi. W przypadku stwierdzenia wady towaru przysługuje Ci uprawnienie do złożenia reklamacji w terminie 2 (dwóch) lat od daty doręczenia towaru i 1 roku od daty stwierdzenia wady towaru. W przypadku stwierdzenia Wady towaru prosimy o konkakt mailowy. Sklep najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z wadliwym towarem ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Cię o dalszym postępowaniu. W przypadku uznania reklamacji, Sklep zobowiązany jest do wydania towaru bez wad.

 

Właściciel sklepu: ILLEST Piotr Tabor, Terenowa 10c, 52-231 Wrocław, NIP: 899-257-48-42, REGON: 021521814 (informacja dostępna w CEIDG)